FAQ

ПОКУПКА

Приобрести чехол iNature ты можешь на нашем сайте. На главной странице щелкни мышью на одну из кнопок “Купить чехол”, выбери модель своего смартфона, добавь чехол в корзину. Перейдя в корзину, необходимо оплатить покупку одним из предложенных методов. После подтверждения оплаты ожидай доставку.

Свяжись с нами через форму обратной связи на сайте. Мы готовы ответить на твой вопрос или решить проблему в режиме 24/7.

После того, как ты поместил необходимые товары в корзину, щелкни на нее мышью и выбери “Оформить заказ”. Тебе будет предложено несколько методов для оплаты. На данный момент, заказ может быть оплачен кредитной или дебетовой картой, либо через Яндекс кошелек.
В настоящее время наш ассортимент включает в себя кейсы для iPhone 7/8 и X/Xs. В ближайшее время мы планируем выпустить кейс для iPhone 11. Если твой смартфон — один и вышеперечисленных, зайди к нам на сайт через неделю, кейсы просто закончились на складе. Если твоего смартфона нет среди вышеперечисленных, напиши нам через форму обратной связи; на основании общего спроса мы примем решение о расширении нашего ассортимента. Подписывайся на @inaturerussia в Инстаграм, чтобы быть в курсе самых последних новостей нашей компании!

На данный момент доступна только оплата на сайте. Ты можешь выбрать наиболее подходящий метод. Все методы оплаты гарантируют безопасность платежей.

Каждый наш покупатель имеет право осуществить возврат товара без объяснения причин в течение 7 дней со дня покупки включая день получения заказа и дату возврата. Данная опция доступна в том случае, если товар не использовался ни одного дня, на товаре отсутствуют потертости, царапины и любые другие признаки использования. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Стоимость почтового отправления в данном случае оплачивает покупатель. Если товар был в использовании, возврат может быть осуществлен при объяснении покупателем объективной причины. Стоимость почтового отправления в данном случае оплачивает покупатель.

ДОСТАВКА

Заказ с нашего склада отправляется в течение 24 часов с момента оформления. Перед завершением оформления заказа ты сможешь выбрать тип и дату доставки. Стандартная доставка всегда бесплатная!

На данный момент мы осуществляем доставку только по России. Тем не менее, iNature растет и в скором будущем мы планируем расширение географии доставки. Подписывайся на @iNaturerussia в Инстаграм, чтобы быть в курсе самых последних новостей нашей компании!

Точное количество дней ты увидишь после оформления заказа на сайте. Как правило, доставка по Москве осуществляется на следующий день после оформления заказа. Доставка по России осуществляется, как правило, в течение 2-3 рабочих дней.
Можно! После оформления заказа тебе будет выслан номер заказа, по которому можно отследить статус доставки на нашем сайте.

ОСОБЕННОСТИ ЧЕХЛА iNature

Био пластик — это пластик, который либо полностью или частично состоит из растительных компонентов, либо является биоразлагаемым.

Наши чехлы изготовлены из материала APINAT, который при определенных условиях разлагается на 100% в компост. Другими словами, чехол iNature не станет очередным пластиковым мусором после использования.

Поскольку на данный момент в России не практикуется раздельный сбор органических отходов и их компостирование, организацию утилизации чехлов iNature мы берём на себя. Ненужный чехол ты можешь отправить нам по почте, предварительно сделав запрос через форму обратной связи. Стоимость почтового отправления в данном случае оплачивает покупатель.

Если ты живешь или путешествуешь в одной из стран, где существует раздельный сбор органических отходов, ты можешь утилизировать чехол самостоятельно, предварительно измельчив его. Для получения более подробной информации о том, как утилизировать чехол за пределами РФ, свяжись с нами через форму обратной связи.